포레포레 에서는 완제품을 수입하므로, 본사에 별도의 A/S실이 마련되어있지 않습니다. 

수선 접수시 외부 명품수선실 등 에서 수선되며, 별도의 비용이 발생합니다.

때문에 택배 비용 부담 등의 이유로, 고객님께서 직접 가까운 수선실에 방문하여 수선하시기를 추천드립니다.

A/S대상 상품 및 범위는 당사의 규정에 따라 진행됩니다.

포레포레 고객센터 : 02-3409-3409

포레포레는 다양한 해외 브랜드를 취급하고 있어 브랜드별로 사이즈 기준이 다릅니다. 각 상품 상세 페이지 하단의 사이즈 가이드를 먼저 참고해 주세요.

특히 유럽 브랜드는 한국 기준보다 크게 제작되는 경우가 많아, 아이의 실측(키/몸무게) 기준으로 선택하시는 것을 권장합니다.

사이즈는 아이 체형에 따라 달라질 수 있어 제안드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해외에서 수입한 경우 품절상품은 빠른 시일내에 재입고가 어려우며 시즌이 지난 경우는 재입고가 불가합니다.

간혹 물류에 추가재고가 남아있거나 리오더 입고가 되는 경우가 있으니 상품의 입고알림을 받으시려면 

상품 상세페이지에서 "재입고알림" 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.

포레포레 에서는 품절상품 재입고 시 SMS를 발송해 드리고 있습니다.

온라인 주문 건에 대한 별도의 선물 포장 및 쇼핑백 서비스는 제공되지 않습니다.

다만, 사이트 내 쇼핑백·기프트박스 상품을 별도 구매하시면 함께 수령하실 수 있습니다. 

필요하신 경우 상품과 함께 장바구니에 담아 주문해 주세요.

포레포레는 브랜드 본사와의 직거래를 통해 정품만을 취급합니다. 

일부 병행 수입 상품의 경우 정품인증서를 발급받아 취급하고 있습니다. 정품이 아닌 것으로 확인될 경우 200% 환불을 보장합니다.

신규회원 쿠폰은 주문서 단계에서 적용 가능합니다.

사용 전 아래 제한 조건을 먼저 확인해 주세요.

*적립금과 동시 사용 불가

*50% 이상 할인 상품과 함께 구매 시 사용 불가

*입점사(포레프랜즈) 상품만 구매 시 사용 불가

신규회원 전용 상품은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

https://www.foretforet.com/shop/shopbrand.html?xcode=012&type=Y&mcode=004

구매 마일리지는 등급에 따라 최소 1% 에서 5%까지 적립되며, 구매확정 단계에서 지급됩니다.

주문 상태가 배송완료 라면 my page의 주문내역을 확인하시고, 구매확정 버튼을 누르시면 적립됩니다.

구매확정 후에는 교환/반품이 어려우니 신중히 눌러주시기 바랍니다.

마일리지 사용은 구매당 30%로 제한되어 있습니다.

구매하신 금액의 최대 30%만 사용 가능하오니 양해 부탁 드립니다. 

생일쿠폰은 가입시 입력하신 생일 당일에 발급되며, 발급일로부터 30일까지 사용 가능합니다.

가입시 입력한 생일 일자는 변경 불가합니다. 변경 희망시 1:1문의하기를 통해서 문의바랍니다.

(회원가입일과 입력한 생일이 동일 시 생일쿠폰 즉시 발급이 불가합니다. 다음 해 생일 발급)

1년 2회 이상 중복 발급, 사용 시 해당 주문건은 취소 및 반품, 또는 차액에 대해 추가 청구할 수 있습니다. 

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쿠폰 사용이 불가하며 포레포레 전용 앱으로 주문시만 사용이 가능합니다.

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리뷰 적립금은 10,000원 이상 상품 구매 후 작성하신 리뷰에만 적립됩니다. 조건 충족 시 최대 3 영업일 내에 적립됩니다.

적립 기준은 아래와 같습니다.

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